054120089006 ruft an? Wenn Dich die Nummer aus Osnabrück anruft und der Telekom-Jingle erklingt, wirkt alles seriös. Doch ist das wirklich ein echter Telekom-Service oder versteckt sich ein Vertragsbetrug dahinter?
In diesem Artikel erfährst Du, wie Du die Echtheit der Anrufer prüfst, welche Maschen es gibt und wie Du Dich wirkungsvoll vor unseriösen Angeboten schützt.
1. Warum 054120089006 so vertrauenswürdig wirkt
Du nimmst den Anruf von 054120089006 an und hörst sofort den bekannten Telekom?Jingle. Anschließend folgt eine Bandansage, die verspricht, Dich gleich mit einem Kundenberater zu verbinden. All das vermittelt das Gefühl eines offiziellen Telekom-Anrufs.
Doch Vorsicht: Nur weil ein Jingle abgespielt wird, heißt das nicht, dass der Anruf auch wirklich von der Telekom stammt. Mit moderner Technik lässt sich Musik oder Ansagen problemlos vorab einspielen.
Dennoch gibt es Hinweise, die dafür sprechen, dass die Nummer zumindest nicht vollends illegal agiert: Wenn Du zurückrufst, wirst Du tatsächlich weitergeleitet und kannst mit einem Mitarbeiter sprechen.
Allerdings stellt sich schnell heraus, dass man Dir am Telefon keine schriftlichen Unterlagen senden möchte. Sobald Du auf eine verbindliche Zusendung bestehst, endet das Gespräch abrupt.
2. So prüfen Du die Echtheit des Anrufs
Rückruf über offizielle Nummer
Lege auf und rufe die Kundenhotline an, die auf Deiner Telekom-Rechnung oder im Online?Kundenportal steht.
Fragen nach Auftragsnummer oder Mitarbeiter-ID
Seriöse Berater haben eine eindeutige Kennung und können Dir nach kurzer Rücksprache alle Details schriftlich bestätigen.
Verlange schriftliche Unterlagen
Ein echter Telekom-Vertrag wird Dir immer per Post oder E?Mail mit allen Konditionen zugeschickt. Besteht man darauf, endet das Gespräch bei unseriösen Anrufern oft sofort.
Nutze Online-Kundenbereich
Logge Dich ins Kundenportal ein, um zu prüfen, ob dort ein neues Angebot oder Auftrag vermerkt ist.
3. Was wollen die Anrufer mit 054120089006?
Im Gespräch geben sich die Mitarbeiter als Kundenservice-Team der Telekom aus. Sie kennen Deine aktuellen Vertragsdaten – wie Laufzeit und Tarif. Daraus leiten sie ab, welches „neue“ Angebot am besten zu Dir passt.
Sie versprechen günstigere Konditionen, mehr Datenvolumen oder einen Kombi?Vorteil mit TV-Anschluss.
Doch was Du nicht erfährst:
Versteckte Vertragslaufzeiten:Oft werden lange Mindestlaufzeiten von 24 Monaten unterschlagen.
Erhöhte Preise nach der Aktion: Die ersten sechs Monate sind günstig, danach steigen die monatlichen Kosten deutlich.
Einmalige Anschlussgebühren: Gebühren, die später auf Deiner Abrechnung auftauchen, wurden telefonisch nicht erwähnt.
Kaum Kündigungsoptionen: Eine schriftliche Kündigung wird kompliziert gemacht, damit Du lieber zahlst.
Seriöse Angebote sind transparent und schriftlich belegbar. Wenn Du am Telefon nur mündliche Zusagen bekommst und keine Unterlagen, gehe auf Abstand.
4. Trend: ähnliche Nummern und Maschen
Die Nummer 054120089006 ist nur eine von vielen, mit denen Anbieter oder skrupellose Verkäufer arbeiten.
Hier fünf weitere Nummern, die Dir begegnen können – jeweils nur einmal im Text genannt:
01787556013: Nutzt falsche Gewinnversprechen, um im Nachgang Zeitschriften?Abos abzuschließen.
015162770628: Spooft Telekom?Nummern, um angebliche Premium?Upgrades anzubieten.
017687214320: Lockt mit Cash?Back?Paket, das nach der Testphase teuer wird.
030408186730: Gibt sich als Kundenservice einer Bank aus und will sensible Finanzdaten abgreifen.
022884234033: Meldet sich als Meinungsforschungsinstitut, zieht aber Daten ab und verkauft sie weiter.
Diese Beispiele zeigen, wie unterschiedlich die Maschen sein können. Gemeinsam ist allen Anrufen, dass sie am Telefon schnell Druck aufbauen und Dich am liebsten zur sofortigen Entscheidung zwingen wollen.
5. So verhinderst Du, in die Falle zu tappen
Gehe nicht auf Drängen ein: Sage „Ich prüfe schriftliche Unterlagen und melde mich dann“ und lege auf.
Blockiere verdächtige Nummern: Nutze die Sperrfunktion Deines Handys. Neue Anrufe von diesen Nummern werden dann automatisch abgeblockt.
Installiere eine Anruf-Erkennungs-App: Solche Apps liefern Warnungen zu bekannten Betrugsnummern.
Registriere Dich in der Robinsonliste: So vermeidest Du Werbeanrufe, die ohne Deine Einwilligung erfolgen.
Verdachtsmeldungen machen: Melde unerlaubte Anrufe bei der Bundesnetzagentur oder bei Online-Portalen wie tellows.
6. Was tun, wenn Du bereits etwas abgeschlossen hast?
Vertrag schriftlich prüfen: Fordere unverzüglich alle Konditionen per Post oder E-Mail an.
Widerrufsrecht nutzen: Du hast bei Verträgen am Telefon oft 14 Tage Widerrufsrecht. Schicke eine fristgerechte Widerrufserklärung.
Kündigung einreichen: Kündige den Vertrag schriftlich per Einschreiben, falls keine ordentliche Kündigung möglich scheint.
Bank informieren: Wenn Geld abgebucht wurde, beantrage Rückbuchung unberechtigter Lastschriften.
Verbraucherzentrale einschalten: Dort erhältst Du Unterstützung und Musterbriefe für deinen Fall.
7. Darum lohnt sich Aufklärung
Je mehr Menschen wissen, wie Anrufe von 054120089006 und Co. funktionieren, desto weniger erfolgreich sind diese Maschen. Teile diese Informationen mit Familie und Freunden. Nur gemeinsam kannst Du verhindern, dass Du oder jemand aus deinem Umfeld in teure Vertragsfallen gerät.
Mit diesem Wissen bist Du bestens gerüstet: Erkenne echte Vertragsangebote von betrügerischen Anrufen, verlange immer schriftliche Unterlagen und blockiere verdächtige Nummern. So behältst Du die Kontrolle über Deine Verträge und Dein Geld.
23.5.2023