Wenn Du einen Anruf von der Nummer 051171109028 erhältst und sich jemand als Telekom-Mitarbeiter der „Premium-Bestandskunden-Abteilung“ meldet, solltest Du aufmerksam sein. Auch wenn alles seriös klingt, steckt oft ein cleverer Vertrags-Trick dahinter.
In diesem Artikel erfährst Du, wie die Masche funktioniert, was die wahren Absichten sind und wie Du Dich effektiv schützt.
Was steckt hinter der Nummer 051171109028?
Immer mehr Menschen berichten über Anrufe von der Nummer 051171109028. Am Telefon meldet sich ein angeblicher Telekom-Mitarbeiter, der Dich aus einer sogenannten „Premium-Bestandskunden-Abteilung“ kontaktiert.
Die Masche ist raffiniert: Die Anrufer sprechen gezielt Telekom-Kunden an und kennen dabei erstaunlich viele persönliche Vertragsdetails. Das wirkt auf den ersten Blick vertrauenswürdig.
Doch Vorsicht: Auch wenn Name, Kundennummer und Tarif stimmen, bedeutet das noch lange nicht, dass Du es mit einem offiziellen Telekom-Service zu tun hast.
Die Anrufer arbeiten mit geschulten Methoden und versuchen, Dich zu einem Vertrags-Update zu überreden – meist unter dem Vorwand, Dir bessere Leistungen oder günstigere Konditionen anzubieten.
So funktioniert die Masche der Nummer 051171109028
Die Gespräche beginnen meist freundlich. Du bekommst das Gefühl, dass es sich um ein exklusives Angebot nur für treue Bestandskunden handelt.
Dir wird erklärt, dass Dein aktueller Tarif veraltet sei und Du mit einem Wechsel in einen neuen Tarif von besseren Leistungen profitierst – beispielsweise mehr Datenvolumen oder zusätzliche Optionen.
Was sie Dir nicht direkt sagen:
- Der neue Tarif ist oft deutlich teurer, besonders nach einer kurzen Einstiegsphase.
- Die Vertragslaufzeit beginnt erneut bei 24 Monaten, ohne dass Du das bewusst mitbekommst.
- Du bekommst keine schriftlichen Unterlagen, sondern sollst alles am Telefon bestätigen.
- Sobald Du ablehnst oder schriftliche Infos verlangst, beenden sie das Gespräch abrupt.
- Diese Art der Kundenbindung ist alles andere als transparent. Du sollst möglichst schnell zustimmen, damit später ein bindender Vertrag entsteht.
5 weitere Telefonnummern mit ähnlichen Taktiken
Diese Art von Anrufen ist keine Ausnahme. Es gibt viele Telefonnummern, die ähnliche Strategien verfolgen. Hier sind fünf weitere, die nur einmal im Text genannt werden und ebenfalls bekannt für undurchsichtige Anrufkampagnen sind:
01787556013: Gibt sich oft als Mobilfunkanbieter aus und lockt mit einem angeblich kostenlosen Zusatzvertrag. Am Ende entstehen versteckte Kosten.
015739781469: Diese Nummer nutzt Gesprächstechniken, um ältere Kunden zu einem Vertragsabschluss für TV- oder Streamingdienste zu überreden.
030408186730: Meldet sich mit dem Vorwand einer Bankkooperation, will aber sensible Daten wie IBAN oder Kreditkartennummern abgreifen.
02018395880: Hierbei handelt es sich um ein Umfrageinstitut, das sich als Meinungsforschung tarnt, aber am Ende Daten für Werbezwecke sammelt.
017628279883: Gibt sich als Upgrade-Service aus, kündigt angeblich einen baldigen Wegfall Deines Tarifs an und will schnell eine Umstellung erzwingen.
Diese Beispiele zeigen, dass Du bei jedem unerwarteten Anruf mit Vertragsbezug kritisch sein solltest – egal, welche Nummer im Display erscheint.
Woran Du erkennst, dass es kein offizieller Telekom-Anruf ist
Wenn ein echter Telekom-Mitarbeiter anruft, solltest Du immer folgende Punkte überprüfen:
- Gibt es ein Kundenkennwort? Echte Mitarbeiter fragen danach zur Legitimation.
- Werden Dir Unterlagen angeboten? Seriöse Anbieter schicken Dir das Angebot per E-Mail oder Post.
- Gibt es Druck oder Fristen? Wenn man Dich zu einer sofortigen Entscheidung drängen will, sei besonders vorsichtig.
- Findest Du das Angebot auch im Kundenportal? Im Onlinebereich der Telekom werden echte Vertragsangebote dokumentiert.
Du kannst auch direkt bei der Telekom-Hotline anrufen und fragen, ob der Anruf wirklich von dort kam. Seriöse Angebote findest Du immer auch im offiziellen Kundenbereich der Telekom.
Was Du tun solltest, wenn Du schon zugesagt hast
Wenn Du bereits während des Anrufs zugestimmt hast, handelt es sich rechtlich oft um einen gültigen Vertrag – auch ohne Unterschrift. Du hast jedoch in den meisten Fällen ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern es sich um ein Fernabsatzgeschäft handelt.
Das kannst Du tun:
- Fordere schriftliche Vertragsunterlagen an.
- Sende einen schriftlichen Widerruf per E-Mail oder Einschreiben.
- Dokumentiere den Anrufverlauf für mögliche Beschwerden.
- Wende Dich an die Verbraucherzentrale, wenn Du Dir unsicher bist.
- Wenn bereits Geld abgebucht wurde, kannst Du innerhalb von acht Wochen die Lastschrift bei Deiner Bank zurückbuchen lassen.
Wie Du Dich künftig schützt
- Speichere bekannte Nummern wie 051171109028 als "Vorsicht Vertragsfalle" ab.
- Blockiere die Nummer auf Deinem Handy.
- Nutze Apps zur Anruferkennung, die Dich vor bekannten Spam-Nummern warnen.
- Gib niemals Vertragszusagen am Telefon, auch wenn alles offiziell klingt.
- Verlange IMMER schriftliche Bestätigung, bevor Du etwas zustimmst.
- Melde verdächtige Nummern bei der Bundesnetzagentur – so trägst Du dazu bei, diese Praktiken einzudämmen.
Fazit: Sei wachsam bei 051171109028 und Co.
Der Anruf von 051171109028 mag seriös klingen und wird durch geschickte Gesprächsführung untermauert – doch dahinter steckt oft nur ein Ziel: Dir einen neuen Vertrag unterzuschieben, der auf lange Sicht teuer wird.
Solche Callcenter agieren rechtlich im Graubereich, nutzen aber reale Daten und emotionale Druckmittel. Bleibe also stets skeptisch, fordere Beweise und nimm Dir Zeit zur Prüfung.
Nur so kannst Du Dich vor Vertragsfallen schützen – nicht nur bei 051171109028, sondern auch bei zahlreichen anderen Nummern, die aktuell unterwegs sind.
17.5.2025
Geschrieben von mystartups Team