Über das Startup
refundrebel hilft Bahnreisenden bei Zugverspätungen und Zugausfällen das schmerzliche Erlebnis der Bahnreise durch eine angemessene Entschädigung zeitnah zu einem versöhnlichen Ende zu bringen.
refundrebel macht damit für Menschen wie dich das Durchsetzen einer Entschädigungszahlung nach einer Zugverspätung einfacher als das Buchen eines Tickets.
refundrebel setzt dabei das Recht für Fahrgäste auf Basis der europäischen Verordnung (EG) 1371/2007 gegenüber den Bahnunternehmen in Deutschland durch.
Weiterhin hat refundrebel das Ziel, alle Bahnfahrer über ihre Fahrgastrechte aufzuklären. U.a. durch Artikel, Posts und Videos erhalten Bahnfahrer generell Antworten auf die Fragen:
1) Wie gerätst du überhaupt erst in weniger Verspätungen?
2) Was kannst du tun während einer Bahn-Verspätung?
3) Wie bekommst du die maximal mögliche Entschädigungssumme nach deiner Verspätung?
Das umständliche Fahrgastrechte Formular auf Papier kennen einige Bahnkunden. Worüber sich viele Bahnfahrer jedoch nicht bewusst sind:
Das Papierformular stellt nur circa 30 % des Problems dar!
Der noch aufwendigere Teil bei einer Zug-Entschädigung sind die Rückfragen, Einsprüche, und Ablehnungen per Post sowie zu niedrig ausgezahlte Beträge.
D. h. so ein Antrag kann sich schon mal Monate hinweg ziehen bis dann wirklich die angemessene Menge Geld auf dem Konto des Kunden ankommt.
Bei refundrebel können Bahnfahrer mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner in nur fünf Klicks (Maximal 30 Sekunden) prüfen ob ein Anspruch auf Entschädigung besteht. Wenn ein Anspruch besteht bietet refundrebel einen sehr einfachen und schnellen digitalen Online-Antrag auf Entschädigung.
Im Vergleich zu dem Fahrgastrechte Formular auf Papier von Bahnunternehmen spart der Kunde hier schon sehr viel Zeit. Nachdem der digitale Antrag auf Entschädigung Online ausgefüllt ist, übernimmt refundrebel die Kommunikation mit dem Bahnunternehmen.
D.h. refundrebel beantwortet Fragen als auch Einsprüche des Bahnunternehmens und legt für den Kunden Einspruch ein bei zu niedriger Entschädigung oder Ablehnung. Hier spart der Kunde noch mehr Zeit und Geld denn für ihn gibt es kein: Antworten verfassen, Papier, Drucken, Briefumschlag, Porto und zur Post bringen.
Der refundrebel Kunde braucht nichts weiter zu tun und wird nach seiner Antragstellung stets auf dem Laufenden gehalten. Auch wenn sein Geld zu ihm unterwegs ist, wird er umgehend informiert.
Wie das möglich ist?
refundrebel hat eine einzigartige (!) Datenbank von allen Zugverspätungen in Deutschland. Durch die Vorabprüfung eines Entschädigungsantrags gegen diese Datenbank kann refundrebel schon im Vorfeld sehen, ob ein Antrag Aussicht auf Erfolg hat.
Damit verringert sich die Anzahl der Ablehnungen und Einsprüche der Bahnunternehmen im Nachgang. Sollte es dennoch Einspruch/Ablehnung/Fragen geben, hakt refundrebel für den Kunden nach.
Verschenke auch du kein Geld und hol dir deine Entschädigung auf dein Konto unter www.refundrebel.com.
